IT-Systemelektroniker / Fachinformatiker IT Service / IT Support (m/w/d)

IT-Systemelektroniker / Fachinformatiker (w/m/d) IT Service / IT Support Kennziffer: IT 2025/4 Die Abteilung Frontoffice und Helpdesk ist für den IT-Support unserer 3000 PC-Arbeitsplätze im Helmholtz-Zentrum Berlin (HZB) an den Standorten Wannsee und Adlershof verantwortlich. Als Mitglied unseres IT-Service Teams bist Du erste Ansprechperson für Mitarbeitende bei IT-Problemen und stehst täglich abwechslungsreichen Aufgaben gegenüber. Wir suchen Dich als engagierte*n IT-Support Mitarbeiter*in zum 01.06.2025 am Campus in Berlin-Wannsee. Deine Aufgaben * Erstinstallation und Inbetriebnahme von PC-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten (Smartphones, Tabletts etc.) * Installation und Konfiguration weiterer Software und Apps in Rücksprache mit dem Anwender * Dokumentation aller Arbeitsschritte im Client-Management-System * Fehlersuche, -eingrenzung und -beseitigung an den PC-Arbeitsplätzen und mobilen Endgeräten * Unterstützung der Anwender bei Problemen und im Umgang mit der Software Dein Profil * Ausbildung als IT-Systemelektroniker*in, Fachinformatiker*in für Systemintegration oder gleichwertige Kenntnisse und Fähigkeiten aufgrund mehrjähriger beruflicher Tätigkeit im o. g. Aufgabenspektrum * Sehr gute Kenntnisse im Bereich Systemarchitektur, Hardware und Betriebssysteme (insbesondere im Bereich MS Windows) * Sehr gute Kenntnisse im Bereich Smartphone und Tablett und deren Betriebssysteme (Schwerpunkt iOS und Android) * Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift und gute Englischkenntnisse * Erfahrungen und Kenntnisse im IT-Servicemanagement gemäß ITIL Unser Angebot * Chance, gemeinsam mit internationalen Spitzenforscher*innen Beitrag zur Entwicklung neuartiger Materialien und technologischer Lösungen für klimaneutrale Zukunft zu leisten * Engagement für Diversität und Nachhaltigkeit durch inklusive Arbeitsumgebung, Förderung von Diversitätssensibilität sowie Umsetzung nachhaltiger und klimaneutraler Maßnahmen * Weiterentwicklungsmöglichkeiten und Fortbildungsangebote * attraktive Vergütung durch Bezahlung nach TVöD Bund * 30 Tage Urlaub/Jahr * umfangreiche Zusatzleistungen, wie betriebliche Altersvorsorge (VBL), Zuschuss zum Deutschlandticket Job sowie Betriebssportangebote * gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch Beratungsangebote zu Familie und Beruf und flexiblen Arbeitszeitmodellen: Gleitzeit, Teilzeit, hybrides Arbeiten * und ein Team, das sich auf Dich freut! Der Arbeitsvertrag ist unbefristet. Die Bezahlung erfolgt nach dem Tarifvertrag für den öffentlichen Dienst (TVöD-Bund). Wir bekennen uns ausdrücklich zur Vielfalt in unserer Arbeitskultur und freuen uns über Bewerbungen von Menschen mit verschiedenen Hintergründen. Chancen­gleichheit und die berufliche Förderung von Frauen haben wir uns zum Ziel gesetzt. Deshalb sind wir an Bewerbungen von Frauen sehr interessiert. Menschen mit Schwer­behinderung werden bei entsprechender Eignung bevorzugt eingestellt. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung über unser Bewerbungsmanagementsystem bis08.04.2025. Aus datenschutzrechtlichen Gründen können wir Bewerbungen, die uns auf anderen Wegen (z. B. per E-Mail oder Post) erreichen, leider nicht im Bewerbungsverfahren berücksichtigen. Helmholtz-Zentrum Berlin für Materialien und Energie GmbH Hahn-Meitner-Platz 1, 14109 Berlin www.helmholtz-berlin.de ➜ HIER BEWERBEN! Der Klimawandel stellt die Welt vor große Herausforderungen. Am Helmholtz-Zentrum Berlin erforschen wir Materialien für eine klimaneutrale Zukunft. 1200 Mitarbeitende aus aller Welt arbeiten am HZB gemeinsam an diesem Ziel. Komm zu uns und unterstütze uns dabei! Mehr auf unserer Webseite . Folg uns auch auf unseren Social-Media-KanälenLinkedIn ,X ,Instagram oder besuch unserenYoutube-Kanal . KONTAKT Danilo Seidler +4930806242572 danilo.seidler@helmholtz-berlin.de IMPRESSUM & DATENSCHUTZ