Kaufmann für Versicherungen und Finanzen (m/w/d)

Für unser kleines, familiäres Versicherungsbüro suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen engagierten und kundenorientierten Mitarbeiter (m/w/d) im Versicherungsinnendienst.

Die Stelle ist zunächst mit ca. 30 Wochenstunden vorgesehen. Bei entsprechender betrieblicher Entwicklung besteht perspektivisch die Möglichkeit einer Aufstockung bis auf 40 Wochenstunden / Vollzeit.

Wir wünschen uns eine Mitarbeiterin oder einen Mitarbeiter, die bzw. der an einer langfristigen Zusammenarbeit interessiert ist und nach entsprechender Einarbeitung Aufgaben selbstständig und eigenverantwortlich übernimmt.

• Betreuung unserer bestehenden Kunden mit Schwerpunkt im Privatkundengeschäft
• Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon und E-Mail
• Erstellung, Vergleich und Nachbearbeitung von Versicherungsangeboten
• Prüfung und Optimierung bestehender Kundenverträge
• Beratung unserer Kunden zu passenden Versicherungslösungen
• Aktiver Verkauf von Versicherungsprodukten im Rahmen der Bestandskundenbetreuung
• Bearbeitung von Vertragsänderungen, Anträgen und Kündigungen
• Unterstützung und Zuarbeit bei der Schadenbearbeitung
• Korrespondenz mit Versicherungsgesellschaften und Geschäftspartnern
• Pflege und Aktualisierung unserer Kundenverwaltung und digitalen Kundenakten
• Ablage und allgemeine administrative Tätigkeiten im Versicherungsbereich
• Unterstützung bei einfachen Vorgängen im Gewerbekundengeschäft nach entsprechender Einarbeitung

Komplexere Gewerbe- und Großkunden werden überwiegend durch die Geschäftsführung betreut.

Es handelt sich um eine reine Innendiensttätigkeit – kein Außendienst.

• Idealerweise eine abgeschlossene Ausbildung als Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzanlagen, Versicherungskaufmann/-frau oder eine vergleichbare Qualifikation
• Alternativ entsprechende praktische Berufserfahrung im Versicherungsbereich
• Gute Grundkenntnisse im privaten Sachversicherungsgeschäft
• Freude an Kundenberatung und Verkauf
• Freundliches, verbindliches und kundenorientiertes Auftreten
• Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere Outlook und Word
• Erfahrung mit Versicherungs- oder Maklerverwaltungsprogrammen ist von Vorteil
• Selbstständige, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise
• Verantwortungsbewusstsein und sorgfältiges Arbeiten
• Bereitschaft, sich in unsere internen Abläufe und Programme einzuarbeiten

• Ca. 30 Wochenstunden
• Perspektivische Möglichkeit einer späteren Aufstockung der Arbeitszeit bis auf 40 Wochenstunden bei entsprechender betrieblicher Entwicklung
• Kleines, familiäres Team
• Langfristige Zusammenarbeit
• Unbefristete Beschäftigung nach erfolgreicher Probezeit
• Ausschließlich Innendienst – kein Außendienst
• Bestehender Kundenbestand – keine klassische Kaltakquise
• Direkter Kundenkontakt
• Abwechslungsreiche Tätigkeit zwischen Kundenbetreuung, Beratung, Verkauf und Sachbearbeitung
• Strukturierte Einarbeitung in unsere internen Abläufe und Programme
• Kurze Entscheidungswege
• Selbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten
• Gute und planbare Arbeitszeiten
• Bürozeiten grundsätzlich Montag bis Freitag von 10:00 bis 18:00 Uhr
• Kundentermine außerhalb dieser Zeiten nur nach vorheriger Terminvereinbarung
• Mitarbeitervorteile bei unserem dazugehörigen Reisebüro

Hinweis zur Urlaubsplanung: Aufgrund unseres Jahresendgeschäfts besteht betriebsbedingt in der Zeit von Oktober bis Mitte Januar eine Urlaubssperre. Außerhalb dieses Zeitraums ist die Urlaubsplanung entsprechend langfristig planbar.

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