12 Jobs Kundenberater
Jobs und Infos über Aufgaben, Ausbildung und Gehalt für das Berufsbild Kundenberater in der Metropolregion Berlin Brandenburg.
Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)
Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.
Aufgaben eines Kundenberaters
- Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
- Lösung von Kundenproblemen
- Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
- Erstellung von Angeboten und Verträgen
- Bearbeitung von Kundenbeschwerden
- Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen
Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters
- Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
- Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
- Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Gehalt eines Kundenberaters
Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.- Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
- Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
- Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
- IT: 40.000 - 50.000 Euro
Gehaltsunterschiede in Deutschland
Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.- Berlin: 38.000 Euro
- Hamburg: 37.000 Euro
- München: 36.000 Euro
- Köln: 35.000 Euro
- Frankfurt am Main: 34.000 Euro
Die E. ON Energie Dialog GmbH, ein Unternehmen des E. ON Konzerns, ist auf Dienstleistungen in den Bereichen Kundenkontaktmanagement und Lieferantenwechsel spezialisiert. Wir gestalten die Energiezukunft, indem wir stets für unsere Kunden da sind und passende Energielösungen in jedes Zuhause bringen. Mit einem starken, engagierten Team und exzellentem Service sorgen wir dafür, dass ...
Junior Kundenberater Eberswalde (m/w/d)
E.ON Energie Dialog GmbH
- Vertrieb
- 11.10.2026
- 16225 Eberswalde
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Mit unseren Marken BMW, MINI, Rolls-Royce und BMW Motorrad sind wir einer der weltweit führenden Premium-Hersteller von Automobilen sowie Motorrädern und darüber hinaus Anbieter von Premium-Finanz- und Mobilitätsdienstleistungen. Am Standort Berlin suchen wir Sie als Kundenberater BMW Services w/m/x GLÜCKLICHE KUND INNEN SIND DAS SCHÖNSTE FEEDBACK. TEILEN SIE IHRE LEIDENSCHAFT. Unsere ...
Kundenberater Beratungscenter in Steglitz (m/w/d)
Berliner Volksbank eG
- Vertrieb
- 10.10.2026
- 10115 Berlin
Firmenbeschreibung Komm zu uns und werde Teil einer starken Gemeinschaft Bei der Berliner Volksbank erwartet dich eine lebendige Gemeinschaft, in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Unser Teamgeist basiert auf Menschlichkeit und Nähe. Tatkraft ist unser Antrieb Wir sind neugierig, mutig und schauen optimistisch in die Zukunft. Überzeuge dich selbst und finde deinen guten ...
Firmenbeschreibung Komm zu uns und werde Teil einer starken Gemeinschaft Bei der Berliner Volksbank erwartet dich eine lebendige Gemeinschaft, in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Unser Teamgeist basiert auf Menschlichkeit und Nähe. Tatkraft ist unser Antrieb Wir sind neugierig, mutig und schauen optimistisch in die Zukunft. Überzeuge dich selbst und finde deinen guten ...
Kundenberater Omnikanale Beratung Privatkunden (m/w/d)
Berliner Volksbank eG
- Vertrieb
- 08.10.2026
- 10115 Berlin
Firmenbeschreibung Komm zu uns und werde Teil einer starken Gemeinschaft Bei der Berliner Volksbank erwartet dich eine lebendige Gemeinschaft, in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Unser Teamgeist basiert auf Menschlichkeit und Nähe. Tatkraft ist unser Antrieb Wir sind neugierig, mutig und schauen optimistisch in die Zukunft. Überzeuge dich selbst und finde deinen guten Grund, ...
Kundenberater:in Niederschlagswasser (m/w/d)
Berliner Wasserbetriebe
- Vertrieb
- 06.10.2026
- 10115 Berlin
Die Berliner Wasserbetriebe sind mit knapp 4. 900 Beschäftigten eines der größten Unternehmen der Wasser- und Abwasserbranche in Deutschland. Als Unternehmen des Landes Berlin möchten wir zur Gestaltung der lebendigen und modernen Metropole Berlin beitragen. Die Berliner Wasserbetriebe gelten weit über die Stadtgrenzen hinaus als stabiles Wirtschaftsunternehmen und verlässlicher ...
Als Kundenberater/in m/w/d repräsentierst du unsere Berliner Niederlassung als freundliches Gesicht und erste Kontaktperson für die Anliegen unserer Kunden. Dein Ziel ist es, die Erwartungen unserer Kunden nicht nur zu erfüllen, sondern sie spürbar zu übertreffen. Du hilfst bei Fragen zu unseren Produkten und Dienstleistungen, gewährleistest reibungslose Abläufe und baust eine ...
Kundenberater:in Niederschlagswasser (m/w/d)
Berliner Wasserbetriebe
- Vertrieb
- 02.10.2026
- 10178 Berlin
Einforderung, Prüfung und Bewertung der Prüfprotokolle von Fremdwassereinleitungen Untersagung der Einleitung von Schutzwasser in die Niederschlagswasseranlagen sowie fallabschließende Begleitung der Abtrennungsmaßnahmen Überprüfung und Untersagung von Falscheinleitungen Prüfung und Bewertung der Einleitsituation Niederschlagswasser Prüfung von Genehmigungen und Berechnung der ...
Sie suchen einen neuen Job als Kundenberater m/w/d in Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag Dann haben wir im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung in Potsdam den passenden Job für Sie Unsere Benefits für Sie Abschlagszahlungen Flexible Arbeitszeiten Rabatte bei über 200 namhaften Anbietern Übertarifliche Vergütung auf Basis des DGB-GVP-Tarifvertrags inkl. ...
Telefonischer Kundenberater/ Outbound m/w/d in Berlin Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Aufgabe Gerne begleite ich Sie auf dem Weg dahin Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suche ich stellvertretend für mein Kundenunternehmen, ein erfolgreiches Service-Center einer Bank, einen Mitarbeiter in der Telefonischen Kundenberatung m/w/d zur Festanstellung in ...
- Vertrieb
- 20.09.2026
- 10969 Berlin
DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung keine Zeitarbeit / Vermittlungsgutscheine AVGS werden akzeptiert Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren https //radas. de/Ihre Aufgaben Akquisition neuer KundenEnge Zusammenarbeit mit dem ProjektmanagementBearbeitung von KundenanfragenBestandskundenkreis ErweiterungTelefonsupportIhr Profil ...