Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

Berliner Volksbank
  • Vertrieb
  • 04.11.2025
  • 16816 Neuruppin
Kundenberater in Beratungscenter in Neuruppin Bei der Berliner Volksbank erwartet dich eine lebendige Gemeinschaft, in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Du berätst und betreust deine Kund innen im Rahmen der genossenschaftlichen Beratung, je nach Kundensegment in den Schwerpunkten Vermögensaufbau oder -optimierung Die Beratung deiner Kund innen erfolgt in Präsenz, über Video und ...
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Berliner Volksbank
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Kundenberater in Beratungscenter in Neuruppin Bei der Berliner Volksbank erwartet dich eine lebendige Gemeinschaft, in der Zusammenhalt an erster Stelle steht. Unser Teamgeist basiert auf Menschlichkeit und Nähe. Tatkraft ist unser Antrieb Wir sind neugierig, mutig und schauen optimistisch in die Zukunft. Überzeuge dich selbst und finde deinen guten Grund, Teil der Berliner ...
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Über uns Starte Deine Karriere bei der DEVK Du suchst einen Job, bei dem Du Menschen hilfst, sich abzusichern ganz ohne Kaltaquise Dann bist Du bei uns genau richtig Wir suchen einen motivierten Kundenberater m/w/d, der mit Freude, Organisationstalent und Zuverlässigkeit unseren großen Kundenstamm in Jüterbog betreut. Aufgaben Du betreust unseren bestehenden Kundenstamm ...
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Berliner Volksbank
  • Vertrieb
  • 03.11.2025
  • 14612 Falkensee
Kundenberater in Beratungscenter in Falkensee Komm zu uns und werde Teil einer starken Gemeinschaft Du berätst und betreust deine Kund innen im Rahmen der genossenschaftlichen Beratung, je nach Kundensegment in den Schwerpunkten Vermögensaufbau oder -optimierung Die Beratung deiner Kund innen erfolgt in Präsenz, über Video und Telefon Mit deiner Kompetenz und Empathie verstehst du die ...
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Allianz Beratungs- und Vertriebs AG Allianz Geschäftsstelle Cottbus
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Allianz Beratungs- und Vertriebs AG Allianz Geschäftsstelle Cottbus
  • Vertrieb
  • 31.10.2025
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
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  • 24.10.2025
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DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung keine Zeitarbeit / Vermittlungsgutscheine AVGS werden akzeptiert Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren https //radas. de/Ihre Aufgaben Telefonische Betreuung von Neu- und BestandskundenKundenberatung zu Produkten und DienstleistungenBeratung und Verkauf von Produkten und Dienstleistungen unserer ...
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DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung keine Zeitarbeit / Vermittlungsgutscheine AVGS werden akzeptiert Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren https //radas. de/Ihre Aufgaben Akquisition neuer KundenEnge Zusammenarbeit mit dem ProjektmanagementBearbeitung von KundenanfragenBestandskundenkreis ErweiterungTelefonsupportIhr Profil ...
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BVV Pension Management GmbH
Kundenberater Versichertenservice (m/w/d)
BVV Pension Management GmbH
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