Gehalt eines Kundenberaters (m/w/d)

Kundenberater sind für die Betreuung und Beratung von Kunden zuständig. Sie beantworten Fragen, lösen Probleme und helfen bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen. Kundenberater arbeiten in verschiedenen Branchen, darunter Einzelhandel, Finanzdienstleistungen, Telekommunikation und IT.

Aufgaben eines Kundenberaters

  • Beantwortung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder Chat
  • Lösung von Kundenproblemen
  • Beratung von Kunden bei der Auswahl von Produkten und Dienstleistungen
  • Erstellung von Angeboten und Verträgen
  • Bearbeitung von Kundenbeschwerden
  • Durchführung von Kundenzufriedenheitsumfragen

Ausbildung und Qualifikation eines Kundenberaters

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder vergleichbare Qualifikation
  • Gute Kenntnisse in den Bereichen Kommunikation, Verkauf und Kundenbetreuung
  • Hohe Serviceorientierung und Einfühlungsvermögen
  • Teamfähigkeit und Belastbarkeit
  • Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift

Gehalt eines Kundenberaters

Das Gehalt eines Kundenberaters variiert je nach Branche, Unternehmen, Erfahrung und Qualifikation. Laut einer aktuellen Studie liegt das durchschnittliche Jahresgehalt eines Kundenberaters in Deutschland bei 35.000 Euro brutto.
  • Einzelhandel: 25.000 - 35.000 Euro
  • Finanzdienstleistungen: 30.000 - 40.000 Euro
  • Telekommunikation: 35.000 - 45.000 Euro
  • IT: 40.000 - 50.000 Euro

Gehaltsunterschiede in Deutschland

Die Gehaltsunterschiede für Kundenberater in Deutschland sind relativ gering. Die höchsten Gehälter werden in den Großstädten gezahlt, während die Gehälter in den ländlichen Gebieten etwas niedriger sind.
  • Berlin: 38.000 Euro
  • Hamburg: 37.000 Euro
  • München: 36.000 Euro
  • Köln: 35.000 Euro
  • Frankfurt am Main: 34.000 Euro

TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
TimePartner Personalmanagement GmbH
  • Vertrieb
  • 29.08.2025
  • 13597 Berlin
Bist du bereit für eine spannende und abwechslungsreiche Herausforderung in Berlin Als Kundenberater/in m/w/d wirst du Teil eines dynamischen Teams, das sich auf erstklassigen Kundenservice spezialisiert hat. Diese Rolle ist perfekt für Berufseinsteiger, die ihre Karriere in einer unterstützenden und fördernden Umgebung starten möchten. Beratung und Betreuung unserer Kunden in allen ...
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TimePartner Personalmanagement GmbH
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ARWA Personaldienstleistungen GmbH
  • Vertrieb
  • 29.08.2025
  • 14467 Potsdam
Wir bieten Ihnen im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung einen neuen Job als Kundenberater m/w/d im Bereich Verkauf an. Ihr neuer Arbeitsplatz bei uns ist in Vollzeit, Teilzeit - Vormittag, Teilzeit - Nachmittag in Potsdam. Unsere Benefits Flexible Arbeitszeiten Übertarifliche Vergütung auf Basis des iGZ-DGB-Tarifvertrags inkl. Urlaubs- / Weihnachtsgeld Urlaubs- und ...
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YER Talents GmbH
  • Vertrieb
  • 27.08.2025
  • 10115 Berlin
Für unseren Kunden, SIXT, besetzen wir ab sofort folgende Position in Festanstellung Du bist der erste Kontaktpunkt für Kunden, stets freundlich, fachkundig und mit echter Begeisterung für Verkauf und Service Du begeisterst mit individuellen Angeboten und sorgst dafür, dass jeder Kunde ein einzigartiges Erlebnis hat Du bearbeitest Mietverträge und beantwortest Kundenanfragen, dabei ...
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YER Talents GmbH
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Avis Budget Autovermietung GmbH Co. KG
Kundenberater:in / Verkaufsberater:in (m/w/d)
Avis Budget Autovermietung GmbH Co. KG
  • Vertrieb
  • 27.08.2025
  • 14482 Potsdam
Die Avis Budget Group ist einer der weltweit führenden Anbieter von Mobilitätslösungen. Wir sind starke Teamplayer, die Abwechslung lieben und mit Langeweile nichts anfangen können. Du suchst eine Tätigkeit in einem internationalen Umfeld, in dem Du Deine Serviceerfahrung aus Gastronomie, Hotellerie, Touristik, Einzelhandel o. ä. sowie Deine Verkaufsstärke unter Beweis ...
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MediaMarktSaturn
  • Vertrieb
  • 26.08.2025
  • 10115 Berlin
Für uns ist Let s Go nicht einfach nur ein Slogan, sondern eine Einstellung. Wir lieben Technik und wir wollen begeistern. Wir haben Spaß und wir wollen inspirieren. Unsere Kunden und unser Team. Deshalb suchen wir Menschen, die diesen Spirit mit uns teilen. Menschen mit Leidenschaft. Die sich darauf freuen, gemeinsam mit 50. 000 Mitarbeitenden in ganz Europa das Einkaufserlebnis ...
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Sie sind Kundenberater B2B Outbound m/w/d und möchten im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung bei uns arbeiten Ihr neuer Arbeitsplatz für 16, 21 Euro pro Stunde befindet sich in Pessin im Bereich Kundenservice. Ihre attraktiven Jobvorteile Sehr gute Übernahmechancen Übertarifliche Bezahlung Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr Jobticket Ihre Arbeitszeit Vollzeit Ihre ...
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  • Vertrieb
  • 12.08.2025
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
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  • Vertrieb
  • 02.08.2025
  • 13597 Berlin
Entdecke die spannende Welt des Kundenservices in unserer Filiale in Berlin Als Kundenberater/in m/w/d bist du das Herzstück unseres Teams und verantwortlich für die hohen Erwartungen unserer Kunden. Deine Aufgabe ist es, die Bedürfnisse unserer Kunden zu verstehen und ihnen maßgeschneiderte Lösungen zu präsentieren. Ständiger Kundenkontakt und die Möglichkeit, in einem ...
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DIREKTVERMITTLUNG in Festanstellung keine Zeitarbeit / Vermittlungsgutscheine AVGS werden akzeptiert - KOSTENPFLICHTIG Bei Fragen einfach unverbindlich anrufen 03048479484 oder einen Rückruf vereinbaren https //radas. de/Was erwartet dich Du bearbeitest Kundenanfragen per E-Mail über unser CRM SystemDu unterstützt unsere Bestandskunden telefonisch im In- und OutboundIm Rahmen ...
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BVV Pension Management GmbH
Kundenberater Versichertenservice (m/w/d)
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  • Vertrieb
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TimePartner Personalmanagement GmbH
Kundenberater (m/w/d)
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